PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Aclaramos cualquier duda que pueda tener sobre nuestros servicios

Porqué elegir Fishing Charter Tenerife?

Sostenibilidad, seguridad, calidad de servicio y embarcaciones, experiencia, oferta diversa, … son algunos de los argumentos que apoyan la elección de White Tenerife para tus excursiones o chárter náuticos.

 

Tengo niños, ¿puedo llevarlos?

No, Nuestros servicios de charter son sólo para adultos.

 

¿Es posible organizar una excursión privada para un grupo de personas?

SI, Fishing Charter Tenerife organiza todo tipo de chárter privado para grupos de personas que quieren disfrutar de unas horas o un día de navegación por las costas de Tenerife..

 

¿Puedo cancelar mi reserva?

Si, puedes anularla. Ver apartado Términos y Condiciones.

 

¿Qué tipo de catering se ofrece a bordo?

Ofrecemos un catering con aperitivo, comida y bebidas. Dependiendo del tipo y duración de la excursión

 

Tengo alguna alergia alimenticia?

Puedes comunicárnoslo en el momento de hacer la reserva y trataremos de atenderla cuando preparemos el catering del día.

 

¿Se puede modificar el itinerario?

Sí, por razones meteorológicas el patrón puede cambiar el itinerario previsto y buscar la mejor alternativa para que el cliente pueda disfrutar plenamente de su excursión.

¿Son excursiones aptas para todo tipo de edades?

Si, recibimos clientes de todas las edades, cada uno disfruta de la excursión o chárter a su manera.

 

¿Qué vestimenta es ideal para navegar por la costa de Tenerife?

Aconsejamos traer ropa cómoda para moverse por el barco. Una camiseta, unos pantalones (mejor cortos), traje de baño y protección para la cabeza. Las gafas de sol son aconsejables. No es importante el calzado pues se quita al subir al barco.

 

Los días nublados de invierno, aunque no hace frío, son menos apacibles, conviene traer algún jersey o cazadora ligera para cuando el barco está en alta mar.

 

¿Cómo hacer una reserva?

Es muy sencillo y seguro. Introduce todos los datos que requerimos  y te confirmaremos la reserva inmediatamente. Ese mismo correo de confirmación contendrá  un código de reserva que  figura cuando queda realizado el pago con tarjeta.

 

¿Cómo me confirman la reserva?

Mediante un bono por correo electrónico que contendrá todos los datos (nombre, día, hora, barco, servicios contratados, condiciones y clave). Este bono irá numerado con el código de reserva  que deberás presentar en el momento del embarque. 

 

¿Qué pasa si la empresa cancela la experiencia?

En el improbable caso de que esto ocurra se pactará con el cliente una nueva fecha. Si no fuera posible, se reembolsará la cantidad abonada en su totalidad, sin que medien gastos de gestión.

 

En caso de haber adquirido la reserva a través de un intermediario, debe ponerse en contacto con este para la gestión de la devolución.